재규어, J.D. POWER IQS 3년 연속 상위권 기록

 

 

재규어 브랜드가 미국 시장조사전문 기관인 ‘J.D. 파워(J.D. Power)가 실시한 ’2014 신차품질조사(Initial Quality Study, 이하 IQS)에서 종합 2위에 올라 3년 연속 상위권을 기록했다.

 

지난 2012년과 2013년 각각 종합 2위와 9위를 기록한 바 있는 재규어는 올해 파워트레인의 기술적인 완성도와 전체적인 디자인에서 높은 점수를 받았으며, 총점 87점을 기록해 조사 대상인 32개 업체 중 종합 2위를 차지했다.

 

특히 재규어의 신차 F-TYPE은 출시 1년 만에 중형 프리미엄 스포츠카 부문 2위에 오르는 등 부문별 상위권을 차지해 전체적인 순위 상승에 기여했다.

 

올해로 28회를 맞은 IQS는 2013년 2월부터 2014년 5월 사이에 신차를 구매한지 90일이 지난 소비자를 대상으로 233개의 항목에 대한 만족도를 조사해 100대당 불만 건수를 나타낸 결과다. 점수가 낮을수록 높은 품질을 가졌음을 의미한다.

 

재규어 랜드로버 코리아 데이비드 맥킨타이어 대표는 “결과를 통해 조명 받은 것처럼 플래그십 세단 XJ부터 스포츠카 F-TYPE까지 재규어의 최신 라인업은 뛰어난 디자인, 품질을 가지고 있다”며, “접점 확대를 통해 더 많은 고객들이 재규어의 장점을 체험할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

 

한편, 재규어는 지난 5월 영국에서 J.D. 파워와 자동차 전문지 왓카(What Car?)가 공동으로 실시한 ‘2014 영국 차량 만족도 조사’에서 최고의 자동차 회사(Best Manufacturer)로 선정되며 3년 연속 종합 1위를 차지했다.

 

또한 지난 11월 J.D. 파워가 실시한 ‘2013 판매 만족도 조사(SSI)’에서도 최고점을 받아 럭셔리 브랜드 중 최고 판매 만족도를 기록했다.

 

MediaWhat / tae-hwa Nam(physcis@chol.com)